Đừng hoảng! Đây là cách xử lý các lỗi thường gặp khi sử dụng máy in đơn hàng

Chào anh em chủ shop! Kinh doanh online thì cái máy in đơn hàng giống như "cánh tay phải" vậy. Nhưng đời không như mơ, đôi khi nó cũng "dở chứng" khiến anh em đau đầu. Để giúp anh em không bị lúng túng khi máy gặp sự cố, mình đã tổng hợp lại các lỗi "kinh điển" nhất và cách xử lý trong một nốt nhạc!

1. Máy in ra giấy trắng (Không có chữ)

Lỗi này siêu phổ biến, thường gặp nhất ở những anh em mới "nhập môn".

• Nguyên nhân: Lắp ngược giấy. Giấy decal nhiệt chỉ in được ở một mặt (mặt nhẵn). Nếu lắp ngược, máy in dù có chạy "rẹt rẹt" cả ngày thì tờ giấy nhả ra vẫn trắng tinh.

• Cách xử lý: Mở nắp máy in, kiểm tra xem mặt in đã ngửa lên chưa. Thường thì mặt in sẽ là mặt bóng/trơn, còn mặt đế có keo sẽ ở bên dưới.

2. Bản in bị mờ, chữ nhòe, mã vạch không quét được

• Nguyên nhân: Có thể do bụi bẩn bám vào đầu in hoặc độ đậm (Density) đang để quá thấp.

• Cách xử lý:

  • Vệ sinh đầu in bằng tăm bông tẩm cồn y tế.

  • Vào Printing Preferences trên máy tính, tăng mức Density (Độ đậm) lên cao hơn (ví dụ từ 8 lên 12).

  • Kiểm tra lại chất lượng giấy, đừng dùng loại giấy kém chất lượng nhé.

3. Máy in xuất hiện đường kẻ trắng dọc (Sọc dọc)

• Nguyên nhân: Đầu in bị bẩn (do keo giấy bám vào) hoặc tệ hơn là đầu in đã bị trầy xước.

• Cách xử lý: Lau sạch đầu in bằng cồn trước. Nếu lau sạch mà đường sọc vẫn còn nguyên thì chia buồn, đầu in đã bị xước và cần thay thế linh kiện này để máy in đơn hàng hoạt động bình thường trở lại.

4. Máy in không nhận lệnh (Máy không chạy)

• Nguyên nhân: Lỏng dây cáp, lỗi Driver, hoặc lệnh in cũ đang bị treo (kẹt lệnh).

• Cách xử lý:

  • Kiểm tra dây kết nối USB.

  • Vào phần quản lý lệnh in (See what's printing) và chọn Cancel all documents để xóa hết các lệnh cũ đang bị treo.

  • Nếu vẫn không được, hãy gỡ Driver cũ và cài lại bản mới nhất từ trang chủ.

5. Máy in kêu to hoặc bị kẹt giấy

• Nguyên nhân: Do vụn giấy lọt vào trong máy hoặc trục lăn bị dính keo.

• Cách xử lý:

  • Kiểm tra xem trong khoang chứa giấy có mảnh giấy thừa nào không.

  • Dùng khăn ẩm (vắt khô) lau sạch trục lăn màu đen để loại bỏ keo thừa.

  • Đảm bảo giấy được luồn thẳng, không bị xô lệch khi vào máy.

Bí kíp để máy in luôn "ngoan":

• Vệ sinh định kỳ: Cứ thay tầm 5-10 cuộn giấy, anh em hãy chịu khó vệ sinh đầu in một lần. Việc này giúp máy in bền hơn gấp nhiều lần.

• Tắt nguồn đúng cách: Đừng rút phích cắm khi máy đang trong quá trình in hoặc xử lý dữ liệu.

• Chọn giấy xịn: Đầu tư thêm vài nghìn đồng cho cuộn giấy xịn sẽ tiết kiệm được cả triệu đồng tiền sửa chữa đầu in đấy!

Anh em cứ bình tĩnh, lỗi nào cũng có cách giải quyết hết. Đừng vì một lỗi nhỏ mà vội vàng "kết tội" chiếc máy của mình nhé. Nếu anh em đã làm hết các bước trên mà chiếc máy in đơn hàng vẫn "lì lợm", hãy chụp ảnh lỗi hoặc để lại comment bên dưới, mình sẽ hỗ trợ "bắt bệnh" cho!

Bài viết này có giải quyết được vấn đề của shop chưa? Nếu thấy hay, đừng quên chia sẻ cho hội anh em chủ shop cùng né các lỗi này nhé!